Politique de confidentialité
Comment nous collectons et utilisons vos données sur ce site
DERNIÈRE MISE À JOUR : 17 AOÛT 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
La Goule Sucrée, SARL dont le laboratoire est situé 16 bis rue du Grand Rocfer, 86280 Saint-Benoît, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question, écrivez-nous à lagoulesucree@gmail.com ou appelez le 06 64 87 67 37. [À COMPLÉTER : numéro SIRET, capital social, nom du gérant.]
2. Quelles données collectons-nous ?
Uniquement celles que vous nous transmettez : vos nom et prénom, votre email, votre téléphone, et les informations liées à votre projet (date de l’événement, nombre de parts, adresse de livraison le cas échéant, préférences, allergies et photos d’inspiration). Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur ce site. Si vous nous signalez une allergie, cette information relève des données de santé : elle sert uniquement à préparer votre commande en sécurité et n’est jamais utilisée à d’autres fins.
3. Pourquoi les utilisons-nous ?
Pour établir votre devis et y répondre, pour préparer et livrer votre commande, pour vous contacter à propos de celle-ci, et pour respecter nos obligations comptables et fiscales. Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre email sert uniquement à vous envoyer nos actualités, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
4. Vos données sont-elles partagées ?
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le site et recevoir vos demandes : notre hébergeur et nos outils de formulaire et de messagerie. [À COMPLÉTER : liste des prestataires et pays d’hébergement.]
5. Combien de temps les conservons-nous ? Quels sont vos droits ?
Les demandes de devis sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les commandes honorées sont conservées dix ans, au titre de nos obligations comptables. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Écrivez-nous à lagoulesucree@gmail.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
